ヘルパーステーションてtoては、合同会社GOATが運営しており、
岐阜県岐阜市の長良、雄総、鷺山、正木、山県市の一部など、主に岐阜北地域で訪問介護事業を展開しています。
登録ヘルパーさんも随時募集しているので、よかったらご連絡ください(^^)/
こんにちは！
ヘルパーステーションてtoてです！
急に気温が下がり、寒いなと感じる日が多くなってきましたね(・_・;)
この時期は出かける時の服装に非常に困ります。
着すぎて暑くなるのも嫌ですし、薄着で行って寒い思いをするのも嫌ですし・・・(笑)
季節の変わり目は体調が変化しやすいので、皆さまも十分に気を付けてくださいね(*^^*)
実は先日、個人の軽自動車の保険を更新しようとWebサイトにログインしたら、「メンテナンス中のため、継続や変更はお問い合わせフォームへ」との表示が出ました。
手続きに時間をかけたくないからネット完結の保険を選んだのに…とちょっと残念な気分になりました(・_・;)
今後ますますこんな不便が増えるのかなと心配になったのですが、最近ニュースでも大企業や有名サービスの「個人情報漏洩（データ漏洩）」や「緊急メンテナンス」の話題をよく目に行きますよね。
当事業所でも業務のデジタル化を進めていますが、ふと見渡すと、最近は利用者様ご本人がスマートフォンをとても上手に使いこなされていたり、スマートウォッチなどを身につけられているお姿をお見かけすることも増えました。
そんな中、「大きな企業でもデータが漏れちゃうのに、私たちが使っている身近なスマホは大丈夫なのかな…？」「もしトラブルに巻き込まれたら大変かも」と、私自身も気になって色々と調べてみました！
今回は、専門家ではない私だからこそ分かった「今のデータ漏洩の現状」と「私たちが今日からできるスマホの安全対策」を分かりやすく共有したいと思います(^^)/
なぜ今、企業のデータ漏洩が増えているの？
調べてみると、ニュースになるようなデータ漏洩は、主に「システムの隙」と「人間の隙」の2つから起きていることが分かりました。
1. システムの隙
脆弱性を突く攻撃・・・ Webサイトやプログラムには、作られた時には気づかなかった「安全上のすき間」が存在することがあります。これを専門用語で「脆弱性（ぜいじゃくせい）」と呼びます。
悪意のある人がこの穴から侵入し、データを盗み出してしまうのです。企業が突然「緊急メンテナンス中」になるのは、このプログラムの穴を大急ぎで塞ぐ工事をしていることが多いためです。
2. 人間の隙
心理的トラップ（ソーシャルエンジニアリング） ・・・どれだけ強固なシステムを作っても、人間を騙して自らパスワードを入力させてしまえば簡単に侵入できます。このように、人間の焦りや親切心を誘って情報を盗み出す手法全般を「ソーシャルエンジニアリング」と呼びます。
大企業の事件として報じられますが、実は「私たち個人のスマホ」もまったく同じ手口で狙われています。
高齢者の方やご家族が気をつけたい「身近なリスク」
特にスマホを使われている利用者様やご家族に知っておいていただきたいリスクは、以下の3つです。
① 高齢者を狙った「フィッシング詐欺（ニセ通知）」
人間の隙を突く典型例です。SMSやメールで「料金未払い」「〇〇銀行からのお知らせ」「スマホがウイルス感染しています」と届き、焦ってリンクを押すと本物そっくりの偽画面に飛び、パスワードや口座情報を盗まれてしまいます。
② アプリやスマホの「更新放置」による穴（脆弱性）
スマホ本体やアプリを古いまま放置していると、プログラムの穴（脆弱性）が開きっぱなしになります。そこから悪質プログラムに侵入されるリスクが高まります。
③ 「画面ロック未設定」による置き忘れ時の流出
家での置き忘れや外出先での紛失時に画面ロックがかかっていないと、連絡先・写真・LINEのやり取りなどが第三者に丸見えになってしまいます。
今日からできる！「これだけはやっておきたい」基本の予防策
「なんだか怖そう…」と不安になりましたが、調べてみると日頃のちょっとした予防策で大半のトラブルを防げることが分かり、とても安心しました。
ぜひご家庭でも以下の4つをチェックしてみてください！
1. スマホの「自動更新（アップデート）」をオンにする
アプリやスマホの更新は、いわば「お家の鍵を自動で最新の丈夫なものに取り替えてくれる作業」です。プログラムの穴（脆弱性）を勝手に塞いでくれるため、一番手軽で強力な予防策になります。
2. 画面の「ロック（暗証番号や指紋認証）」を必ずかける
置き忘れや紛失があった際、第三者に中身を見られるのを防ぐ防犯の基本です。
3. 「急がせる画面やメール」が出たら、絶対に押さずに誰かに相談
画面は絶対に押さず、まずはご家族や身近な方に「これ怪しいかな？」と相談してみてください。決して一人で焦って操作しないことが一番の対策です。
4. パスワードのメモは目立たない場所に保管する
カレンダーや冷蔵庫など、誰でも見えやすい場所に貼っておくのは避け、自分だけが分かるノートなどにしまっておくのがおすすめです。
おわりに
今回調べてみて、世間で起きている企業のニュースも、私たちがスマホで行うフィッシング対策や更新作業も、「安全を守るための考え方」は全く同じなんだなと実感しました。
もちろん、私たちの事業所でも、業務でお預かりする皆様の大切な個人情報や介護データは、専用の安全なシステムと厳重なルールでしっかりとお守りしています！
「変なメールが届いて不安…」といったことがあれば、訪問した際に「実はこんなことがあって…」と雑談がてら教えてくださいね。ご家族様と一緒に確認したり、専門の相談窓口（警察や消費者ホットラインなど）をご紹介したりと、一緒に安心できる方法を考えましょう！
便利なスマホやデジタル機器を、みんなで安全に楽しく使っていきましょう(*^^*)